Video vigilancia pública
Dillingham, Alaska
Cámaras de red salvan vidas
Dillingham es una concurrida comunidad costera de la bahía Bristol en Alaska. Con una población de 2300 personas, la “Capital del Salmón Sockeye“ es conocida por la abundancia de salmón y su industria pesquera. Entre 5.000 y 8.000 turistas y pescadores van a Dillingham cada año entre mayo y agosto para trabajar en la temporada de pesca de verano.
Consideraciones adicionales en seguridad
Las autoridades de la ciudad también deben tener consideraciones especiales de seguridad debido al incremento transitorio de la población en verano. Durante los últimos tres años la comunidad ha sufrido un incremento en la tasa de criminalidad con un número poco común de muertes y casos frecuentes de asaltos, que se traduce en un problema de seguridad pública. A pesar de que Dillingham tiene la única estación de policía con turnos en su región, las siete patrullas de servicio no dan abasto con la avalancha de turistas y pescadores en verano. Richard Thompson, jefe de la policía de Dillingham declara: "Uno de los problemas era que la gente frecuentemente se lanzaba al agua fría en la bahía y no podían salir luego por sí mismos. Tuvimos que buscar una solución para vigilar ésta y otras áreas. Y queríamos que esta solución fuera además de viable y económico, que reflejara los principios que tenemos aquí en Dillingham."
Sirviendo a los ciudadanos
Dillingham es una comunidad amigable, se que preocupa de sus habitantes y que ofrece una buena calidad de vida y una comunicación abierta con sus autoridades. La administración de la ciudad maneja valores tradicionales como la responsabilidad fiscal y autonomía. Uno de los objetivos más importantes de las autoridades de la ciudad es el uso prudente de los recursos de su comunidad. Por otro lado, incrementar la fuerza policial para alcanzar los objetivos de seguridad hubiera sido demasiado costoso, especialmente porque esta inversión se justificaría solamente durante la relativamente corta temporada veraniega.
Imágenes con alto detalle incluso en condiciones ambientales extremas
La ciudad decidió instalar un sistema de video vigilancia para mejorar la seguridad pública en zonas específicas y donde el riesgo de accidentes es alto. Los oficiales de la ciudad determinaron que ésta era la mejor solución para su ciudad ya que equilibraba la necesidad de incrementar la seguridad utilizando recursos mínimos. Se consideraron diferentes factores en la selección e implantación del sistema de vigilancia. Por otro lado, el cliente pedía un sistema digital, que simplificara significativamente la instalación y el almacenamiento temporal de imágenes. Por otro lado, las cámaras debían ser capaces de resistir las condiciones ambientales extremas de esta región – las temperaturas medias de noviembre a marzo son habitualmente muchos grados Celsius bajo cero. El sistema también tendría que ser fácil de operar, eliminando la necesidad de cursos especiales para los operadores.
“Sabíamos que las cámaras MOBOTIX se usaban ya en la zona y que habían demostrado ser muy robustas, incluso en nuestras condiciones climáticas difíciles“, explicó Thompson. Los sistemas MOBOTIX demostraron ser superiores a los de otros proveedores en muchos aspectos. Además de una instalación fácil, proveen una carga de red muy baja porque los datos ya están comprimidos en las cámaras. TecPro Ltd (www.tecproltd.com), un partner de MOBOTIX en Anchorage, fue el encargado de proveer e instalar las cámaras y su correspondiente infraestructura de red en Septiembre de 2005.
Solución personalizada para un proyecto individual
TecPro Ltd. instaló una red segura con suficiente ancho de banda para conectar las cámaras exteriores ubicadas en diferentes zonas de la ciudad y edificios públicos. La compañía utilizó una solución Ethernet inalámbrica encriptada para transmitir y alimentar los datos a la red en la central de la policía. Esto eliminó la necesidad de instalar largos cables de datos costosos, de ahí se simplificaba la instalación y por consiguiente la operación del sistema.
El sistema de seguridad ya está en funcionamiento, y consiste en total de 80 cámaras de red M10 y D10 MOBOTIX. El sistema vigila zonas públicas de la ciudad de Dillingham como las instalaciones del puerto, incluyendo el puerto industrial, su pequeño puerto deportivo y edificios públicos, como el Edificio de Seguridad pública y las instalaciones de bomberos, entre otras áreas.
Seguridad incluso durante apagones eléctricos
De dos a seis cámaras se combinaron en grupos para zonas exteriores para proporcionar vistas en diferentes ángulos de las áreas monitorizadas desde una misma ubicación. A pesar de que estos “grupos“ requieren varias cámaras, la ventaja de estos sistemas sobre aquéllos de cámaras de movimiento es que mantienen la funcionalidad y fiabilidad incluso en condiciones ambientales extremas.
Una de las mayores dificultades durante el proyecto fue la de diseñar un sistema de montaje mediante el cual se pudieran instalar las cámaras en postes de iluminación de 150 pies. En áreas exteriores, las cámaras se instalan en postes de electricidad y telefónicos de madera, o se sujetan directamente a las estructuras existentes. El diseño del montaje incorporaba un sistema de baterías de respaldo y los alimentadores de las cámaras. El sistema de batería mantiene operando el grupo de cámaras por varias horas autónomamente. También fue diseñado para incorporar allí mismo los modems y las antenas.
TecPro Ltd instaló modems Esteem Ethernet para la conexión inalámbrica del sistema. El software para la recuperación, visualización y gestión de imágenes (IPVision Software) completa la solución.
Cámaras con Coeficiente Intelectual
Las funciones más importantes de las cámaras MOBOTIX, además de poder enviar alarmas y mensajes, incluyen su capacidad para detectar movimiento en áreas de la imagen definidas por el usuario, disparando la función de grabado automáticamente, para registrar eventos directamente relacionados con la seguridad. Como explica Richard Thompson: "Así es más sencillo para nuestro personal enfocarse en otras actividades en vez de monitorizar permanentemente el sistema de seguridad. Se nos notifica automáticamente solamente cuando es necesario, permitiendo la realización de otras tareas simultáneamente. Además de la facilidad de manejo, el sistema garantiza la continuidad de la vigilancia en los puntos críticos por toda la ciudad, haciendo más sencilla la intervención rápida de los oficiales en algún problema específico." La grabación selectiva, controlada por un sistema inteligente integrado en las cámaras, también ahorra espacio de almacenamiento, reduce la carga de red y funciona sin tener un monitoreo constante por parte del personal del centro de control.
No, Gran Hermano no te está observando
La ciudad comenta abiertamente el posible conflicto de intereses referente al derecho de privacidad que puede provocar el uso de las cámaras para seguridad pública: “Nunca fue nuestra intención colocar un sistema exhaustivo de vigilancia en cualquier lugar, justamente lo que los ciudadanos no querían“, dice Thompson. Otra de las razones por las cuales se escogió MOBOTIX fue ésta: su tecnología es capaz de usar resolución muy baja y producir un efecto borroso en áreas específicas de la imagen que son irrelevantes para la vigilancia, o distorsionar imágenes de personas grabadas de forma no intencionada para proteger su privacidad. Esta función demostró ser un argumento importante para la administración de la ciudad al despejar ciertos miedos por la privacidad de los ciudadanos. “Las cámaras MOBOTIX son realmente idóneas: no solamente hacen la vigilancia más fácil, sino que también protegen la privacidad de las personas no directamente relacionadas en las áreas de vigilancia“, continuó el jefe de la policía. Una sección del sitio web de Dillingham (www.ci.dillingham.ak.us) se dedica específicamente para proporcionar a los ciudadanos de información exhaustiva sobre objetivo y la localización de cada cámara así como sobre la financiación del proyecto. Los usuarios también pueden sacar partido de esta función para obtener imágenes del puerto y el muelle en cualquier momento.
Transportadas en avión para terrenos poco adaptados
Otro punto que se tuvo que considerar antes de la instalación final del sistema era garantizar la entrega segura de los equipos, las cámaras y los otros componentes, incluyendo los modems inalámbricos y las fuentes de alimentación. Pero igualmente dieron con una solución única en este sentido. Para no dejar nada al azar en este punto del proyecto, los técnicos empaquetaron los ensambles de las cámaras en cajas livianas y alquilaron un avión para terrenos poco preparados a Paul Claus, de Ultima Thule Outfitters, el mejor piloto y proveedor de aeroplanos de Alaska. Cargaron todo el equipo en el DeHavilland "Turbine Otter", el avión de Paul, y lo recibieron y descargaron en Dillingham con sus propias manos.
Richard Thompson está contento por los resultados: “Estamos encantados por la alta calidad y detalle de las imágenes. Ahora, tenemos una mayor probabilidad de éxito en las investigaciones, lo que nos ahorra muchos costos. Gracias a la fiabilidad de las cámaras MOBOTIX, podemos garantizar la seguridad en nuestra ciudad, incluso en temporada alta, sin tener que contratar oficiales adicionales, lo cual incrementaría los costos a largo plazo.“
Hardware utilizado
Cámaras: 73 MOBOTIX M10, 10 MOBOTIX D10, 2 MOBOTIX V10 |
