Un taglio sui costi

La riduzione dei costi a lungo termine

Quali soluzioni si prospettano per gli enti che vogliono evitare di aumentare i costi dei servizi pubblici? La maggior parte dei comuni è impegnata nel contenimento dei bilanci e quindi non si tratta di un problema di facile soluzione. Eppure vi sono idee e proposte che fanno ben sperare. Consideriamo ad esempio la tedesca WVE (Westpfälzische Ver- und Entsorgungs-GmbH), fondata nel 1994 nella zona di Kaiserslautern come società di servizi pubblici. La WVE si occupa della fornitura di acqua potabile, del trattamento delle acque reflue e della distribuzione/servizi di sviluppo per le comunità dell'area. A loro volta le comunità possono subappaltare in modo efficiente attività costose. "Il nostro operato si basa su criteri economici e imprenditoriali", si cita nella dichiarazione di intenti della WVE, una sussidiaria della società di servizi tecnici di Kaiserslautern, TWK (Technische Werke Kaiserslautern AG). Come risultato, altre comunità si avvalgono di questa politica dei prezzi orientata al mercato, della qualità elevata, dell'efficienza e della flessibilità. Poiché queste comunità e centri urbani pagano solo per i servizi realmente utilizzati, possono ridurre al minimo i costi dovuti al personale e ad altri costi fissi.

Esempio: il trattamento delle acque reflue

La WVE è in grado di fornire in breve tempo tutti i servizi necessari per il funzionamento dell'impianto di trattamento acque reflue. Per attività come queste, la WVE utilizza dipendenti e dispositivi propri, ma anche macchinari di altre comunità. Nel processo, la WVE opera in stretta collaborazione con l'azienda delle acque di Kaiserslautern e con la TWK. Si tratta di servizi particolarmente interessanti per i piccoli agglomerati urbani della zona e per le comunità fortemente interessate a ridurre i costi. Una di queste piccole città è Hochspeyer, a circa 10 chilometri a est di Kaiserslautern, con quasi 7.000 abitanti.

Sempre all'erta

I tre impianti di depurazione della comunità di Hochspeyer si trovano a Hochspeyer, Frankenstein e Waldleiningen. Tre dipendenti WVE operano e gestiscono localmente tutti e tre gli impianti. La presenza continuativa sul sito sarebbe troppo costosa, quindi è stato predisposto un sistema di monitoraggio elettronico che riferisce di eventuali malfunzionamenti dopo l'orario di lavoro al centro di controllo dell'impianto centrale di Kaiserslautern, in cui la sorveglianza è effettuata 24 su 24. Sono state prese le misure necessarie: disposizioni governative prevedono il controllo quotidiano degli impianti, quindi i dipendenti WVE devono eseguire queste verifiche in loco ogni giorno, anche durante i fine settimana.

I problemi del fine settimana

Michael Theis, responsabile dell'impianto di gestione acque reflue di WVE, descrive la situazione nei seguenti termini: "I turni del fine settimana complicano i piani di lavoro e danno origine a oneri aggiuntivi per la comunità: si pensi che una sola verifica presso i 3 siti costa circa 250 euro. Guidare con neve e ghiaccio in inverno, inoltre, può essere molto pericoloso. E tutto questo per un controllo che dura dai 15 ai 30 minuti. Abbiamo quindi cercato un'alternativa".

La risposta è una telecamera di rete

"Nello stesso periodo stavamo provando una telecamera di rete MOBOTIX per il controllo della sicurezza del nostro impianto centralizzato", ha dichiarato Dieter Burkey, responsabile del settore elettrico presso l'acquedotto di Kaiserslautern. "Ci siamo quindi chiesti se la stessa telecamera avrebbe potuto risolvere anche il nostro problema del fine settimana", ha proseguito Michael Theis. La risposta è stata inequivocabilmente affermativa. Non si tratta solo di un prodotto affidabile, a prova d'intemperie e con diverse importanti caratteristiche. Le telecamere MOBOTIX sono anche facili da gestire semplicemente con un browser Internet standard. Grazie a una stretta collaborazione, MOBOTIX e WVE hanno sviluppato alcune caratteristiche aggiuntive, necessarie per il funzionamento presso l'impianto di purificazione acque. "Ne è risultata una soluzione personalizzata, totalmente in linea con le nostre esigenze", ha concluso Theis.

La sorveglianza continua

La telecamera è stata installata in tutta semplicità presso il bacino finale di chiarificazione delle acque di Hochspeyer, nel quadro di un progetto pilota. Da qui invia due volte al giorno a un server un'immagine ingrandita e panoramica tramite linea ISDN. Presso il centro di controllo dell'impianto di purificazione di Kaiserslautern, a 10 km di distanza, l'operatore di turno deve semplicemente confrontare le immagini live della situazione con le immagini memorizzate. Se rileva segni di funzionamento anomalo deve immediatamente allertare la squadra di soccorso.

Funzionamento sicuro

Una seconda telecamera MOBOTIX, installata all'ingresso principale, rileva gli accessi non autorizzati. Durante i fine settimana, la telecamera viene impostata per il controllo degli eventi. Se rileva movimenti insoliti nella finestra dell'immagine invia immediatamente un messaggio di allarme al centro di controllo oppure effettua una telefonata, protetta da un codice PIN. Se necessario, le immagini live possono essere visualizzate in qualsiasi momento per verificare lo stato corrente dell'impianto, mentre un sistema di controllo dei processi permette inoltre di misurare regolarmente il pH dell'acqua. I controlli regolari sono quindi implementati in remoto, per un funzionamento ancora più sicuro dell'impianto di purificazione.

Un buon investimento

Con l'introduzione del sistema di monitoraggio remoto tramite telecamera presso la struttura di Hochspeyer i costosi turni del fine settimana sono ormai un ricordo, e la manodopera viene ora utilizzata in modo ottimale. Presto altre due strutture saranno dotate di telecamere MOBOTIX. "La telecamera MOBOTIX offre tutte le caratteristiche che volevamo", ha dichiarato Burkey. "Il supporto è affidabile e di qualità elevata, il prezzo è proporzionato alle funzioni offerte. Siamo davvero soddisfatti dell'intero pacchetto". Theis delinea un'altra possibilità di utilizzo delle telecamere. "Anche altri impianti di purificazione possono servirsi di questo servizio di controllo a distanza. Possiamo fornire l'intera gamma di servizi, dalla pianificazione e l'avvio del processo di approvazione ufficiale, con l'installazione e manutenzione delle telecamere, fino al monitoraggio continuativo. E questo si traduce in meno problemi per la comunità", conclude Theis.