Entwicklung & Technik

Technical Support Engineer DACH (m/w/d)

mit Sitz in unserer Firmenzentrale in Langmeil, Winnweiler (HQ) oder deutschlandweit aus dem Home Office



Kennziffer: 469HP


Deine Aufgaben

  • Technischer Produktsupport und -beratung über Telefon und EMail für deutschsprachige Kunden
  • Gewährleistung eines professionellen, lösungsorientierten und kundenorientierten Service
  • Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen in eigenem Ticketsystem
  • Fehlersuche und -behebung durch enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungs- und RMA-Abteilung
  • Teilnahme an nationalen Events als Technischer Experte

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Elektronik oder eine vergleichbare Qualifikation  
  • Gutes Verständnis von TCP/IP und Netzwerktechnologien (HTTP, RTSP, VPN, VoIP, etc.) sowie Troubleshooting-Techniken
  • Lösungsorientiertes Denken und hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Kundenorientierung, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
     

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung.

MOBOTIX AG Headquarters
Human Resources

Kaiserstrasse
D-67722 Langmeil
Deutschland