Marketing & Sales
Technical Support Engineer DACH (m/w/d)
mit Sitz in unserer Firmenzentrale in Langmeil oder deutschlandweit aus dem Home Office
Reference No: 469HP
Your Job
- Technischer Produktsupport und -beratung über Telefon und EMail für deutschsprachige Kunden
- Gewährleistung eines professionellen, lösungsorientierten und kundenorientierten Service
- Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen in eigenem Ticketsystem
- Fehlersuche und -behebung durch enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungs- und RMA-Abteilung
- Teilnahme an nationalen Events als Technischer Experte
Your Profile
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Elektronik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gutes Verständnis von TCP/IP und Netzwerktechnologien (HTTP, RTSP, VPN, VoIP, etc.) sowie Troubleshooting-Techniken
- Lösungsorientiertes Denken und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
We look forward to your application by eMail (max. 5MB).
Please refer to the above-mentioned reference number and state your earliest possible start date as well as your salary expectation.
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Human Resources
Kaiserstrasse
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