Главная / Поддержка

MOBOTIX Support

Добро пожаловать в Поддержка MOBOTIX

 

Пожалуйста помогите нам помочь Вам!

Щёлкнув ниже на кнопку-ссылку «Support Information» Вы найдёте различные документы, которые помогут Вам предоставить тех поддержке правильную информацию. Подробный и полный запрос по электронной почте или телефону сэкономит время всем задействованным лицам.

Если Вы не покупали непосредственно у нас, пожалуйста, обратитесь в первую очередь к своему MOBOTIX дистрибьютору или партнеру, чтобы ускорить обработку запроса. Вы можете попытаетесь связаться с нами напрямую, но примите к сведению, что обработка запроса может затянуться.

Не тратьте время при первом контакте на разъяснения, подготовьте заранее исчерпывающий запрос!

Служба технической поддержки доступна с понедельника по пятницу с 09:00 утра до 18:00 вечера.

MOBOTIX может предоставить Вам эффективную и быструю поддержку, если Вы в свою очередь предоставите нам (или Вашим MOBOTIX дистрибьюторам / партнерам) соответствующую информацию о проблеме.
Обратите внимание на ниже по ссылке «Support Information»  предоставленный документ - «Необходимая информация для тех поддержки» с описанием всей необходимой информации с Вашей стороны.
Рядом находятся ссылки на дополнительные документы по созданию протоколов и репортов по нашим различным продуктам, позволяющие полноценный анализ.

Контакты

Язык

е-мейл

Телефон

Русский

support-ruSPAMFILTER@mobotix.com

+7 499 299 13 65

Deutsch

support-deSPAMFILTER@mobotix.com

+49 6302 9816 101

English

support-intlSPAMFILTER@mobotix.com

+49 6302 9816 102

English (Australia)

support-auSPAMFILTER@mobotix.com

+61 2 8507 2002

English (USA, Canada)

support-usSPAMFILTER@mobotix.com

+1 212 385 6127

English (United Kingdom)

support-intlSPAMFILTER@mobotix.com

+44 8 44 800 0697

Español

support-esSPAMFILTER@mobotix.com

+34 91 130 94 61

Français

support-frSPAMFILTER@mobotix.com

+33 1 81 76 00 55

Italiano

support-itSPAMFILTER@mobotix.com

+49 6302 9816 102

Português

support-ptSPAMFILTER@mobotix.com

+49 6302 9816 102