Il supporto MOBOTIX è disponibile principalmente per i Partner MOBOTIX addestrati.
Sono i rivenditori o gli installatori corrispondenti che sono in garanzia con i clienti.
Pertanto, il contatto iniziale deve essere fatto attraverso il rivenditore o l'installatore responsabile.
Utilizzando l'indirizzo IP di fabbrica della vostra telecamera, possiamo elaborare la vostra richiesta più velocemente. Tuttavia, fornire l'indirizzo IP non è obbligatorio.
Nota: Per "indirizzo IP" intendiamo l'indirizzo IP di fabbrica / numero di serie. Può specificare più indirizzi IP se necessario.
Il numero IP deve essere inserito nel formato 10.[numero].[numero].[numero]. z. Per esempio 10.123.45.67