Vi diamo il benvenuto sulla strada del successo!

La tecnologia video MOBOTIX con analisi video intelligente offre la massima sicurezza e un enorme potenziale di risparmio e guadagno in tutti gli aspetti legati al rifornimento e agli acquisti.

Soluzione completa con tecnologia video intelligente MOBOTIX per

  • Stazioni di servizio
  • Negozi di stazioni di servizio
  • Autogrill
  • Stazioni di ricarica elettrica
  • Autolavaggi a tunnel
  • Autolavaggi self-service

Sicurezza totale

Prevenire le aggressioni, proteggere dipendenti e clienti, evitare i danni

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La sicurezza è un tema centrale nelle stazioni di servizio, che non riguarda solo i carburanti. Anche i negozi, le casse e le officine sono soggetti a possibili aggressioni da parte di visitatori indesiderati. I sistemi video intelligenti di MOBOTIX possono avvisare precocemente, contribuire a chiarire l'accaduto e limitare gli episodi spiacevoli.

Protezione perimetrale (effrazione)

La merce di valore nei negozi (tabacco/alcool) o gli attrezzi e i macchinari nelle autofficine sono una fonte di attrazione per i ladri. Le videocamere MOBOTIX rilevano gli intrusi in modo affidabile e preciso, giorno e notte. I moduli ottici e le app intelligenti offrono una sicurezza totale sia con illuminazione naturale che artificiale, mentre la tecnologia termica, come i moduli MOBOTIX Thermal Eco, permette una visione ottimale anche al buio totale. Con la tecnologia termica MOBOTIX, è possibile monitorare le aree in conformità con il RGDP, nel rispetto della sfera privata. La videocamera fornisce solo un'immagine termica, che permette di rilevare le persone che si avvicinano, ma non di identificarle.

Protezione e controllo

Una sicurezza affidabile contro le incursioni per i negozi e le aree delle casse è imprescindibile. La migliore qualità delle immagini di MOBOTIX assicura l'identificazione impeccabile dei colpevoli. La tecnologia WDR di MOBOTIX permette di riconoscere le persone anche quando sono illuminate dal sole dall'esterno o in controluce. Spetta al gestore della stazione di servizio decidere se utilizzare videocamere discrete per mantenere l'estetica del negozio o posizionare i sistemi video in modo chiaramente visibile e dissuasivo. MOBOTIX ha il sistema adatto per entrambe le strategie.

Protezione dai furti in negozio

Come i supermercati, anche i negozi delle stazioni di servizio possono subire perdite gravi a causa dei furti. I sistemi video MOBOTIX possono contribuire a far arrestare i ladri e a farli condannare. Una sola videocamera emisferica può monitorare aree vaste, grazie alla sua visuale completa a 360°. Con la videocamera MOBOTIX S74 e i cavi dei sensori del Long Cable Extenders, lunghi fino a 34 m, è possibile monitorare contemporaneamente il negozio e la cassa con una sola videocamera e due sensori, in modo da risparmiare in termini economici sia per l'acquisto che per l'installazione.

Chiarire le dinamiche dei furti di benzina

Con l'aiuto della tecnologia video MOBOTIX professionale, è possibile ricostruire gli eventi per usarli in un processo e accelerare l'arresto dei ladri di benzina. La videocamera MOBOTIX S74 consente il riconoscimento di targhe e veicoli contemporaneamente su due sensori di immagine 4K e in diverse sedi di montaggio (per esempio, ingressi e uscite). Il filtro Long Pass MOBOTIX, in grado di gestire anche le condizioni di illuminazione più difficili, consente di riconoscere senza problemi le targhe riflettenti illuminate da luce visibile o a infrarossi, anche al buio (senza sovraesposizione).

 

L'applicazione marca-modello-colore riconosce, oltre alla targa, anche il colore, il produttore, il tipo di modello e la tipologia di veicolo. Questi dati possono essere collegati a liste di permesso o divieto e possono servire, ad esempio, per regolare l'utilizzo non presidiato del rifornimento di elettricità o carburante, degli autolavaggi o delle aree di parcheggio.

Rilevamento precoce degli incendi

Negli ambienti delle stazioni di servizio a rischio di incendi, la protezione in tal senso gioca un ruolo importante. È qui che le termocamere MOBOTIX mostrano i loro punti di forza. Sono certificate dall'associazione Verband Schadenverhütung (VdS), riconosciute per la protezione antincendio e/o dotate di certificazione EN54-10. È possibile, inoltre, aggiungere le app per il rilevamento del fuoco o del fumo per completare la protezione antincendio.

Prevenzione di atti vandalici

Gli orari di apertura fino a notte fonda, la possibilità di acquistare alcolici e le zone poco illuminate contribuiscono a rendere le stazioni di servizio un potenziale obiettivo per gli attacchi. La sorveglianza video MOBOTIX può contribuire a scoraggiare i trasgressori e far condannare i colpevoli.

Rilevamento del vagabondaggio

Il vagabondaggio nelle stazioni di servizio non disturba solo la clientela, ma può rappresentare un potenziale pericolo anche per i dipendenti. Inoltre, l'esperienza dimostra che questo fenomeno aumenta il rischio di furti, aggressioni o atti vandalici. Infatti, il girovagare per la stazione di servizio può essere il segno di una perlustrazione. MOBOTIX dispone di analisi video, che permettono di rilevare tali comportamenti anomali e attivare gli allarmi.

Ottimizzazione dei processi

Migliorare i processi, analizzare le situazioni, valutare i dati

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Ogni stazione di rifornimento o autogrill è un universo a sé, nel quale i singoli passaggi e le singole prestazioni devono incastrarsi a vicenda in maniera perfetta per poter garantire che tutto scorra senza intoppi. Le videocamere MOBOTIX, con le loro app intelligenti, contribuiscono a rendere l'esperienza più attraente per il cliente e i processi più redditizi per il gestore.

Controllo dell'utilizzo delle colonne di rifornimento/ricarica

Le videocamere possono servire anche per controllare l'utilizzo delle pompe di benzina o delle stazioni di ricarica elettrica. Questa funzione è particolarmente interessante per le stazioni di servizio che non sono dotate di personale o, quantomeno, non in modo continuativo.

Analisi di marketing/negozio

I negozi contribuiscono in modo decisivo alla redditività delle stazioni di servizio. La tecnologia video MOBOTIX permette di raccogliere preziosi dati comportamentali sui clienti.  Per esempio, le heatmap forniscono informazioni sugli spostamenti in negozio (percorsi). Un'adeguata (ri)collocazione dei prodotti può influire positivamente sulle vendite.

Analisi di marketing/veicoli

Grazie al riconoscimento del numero di targa, il proprietario della stazione di servizio o dell'autogrill può imparare molto sull'origine della sua clientela per indirizzare, in tal modo, la pubblicità a livello regionale o adattare la gamma di prodotti.  A questo scopo, torna utile anche l'app marca-modello-colore, che fornisce altre informazioni importanti (ad es. sulla gamma di accessori per determinate marche)

Riconoscimento delle code

Il riconoscimento mirato delle code aiuta a impiegare efficacemente il personale, soprattutto nelle aree di servizio e nelle attività più grandi che non possono essere controllate contemporaneamente. Ad esempio, in caso di coda nelle singole postazioni di ristorazione, è possibile risolvere la situazione riassegnando rapidamente il personale. L'analisi video di MOBOTIX rileva le code o il sovraffollamento delle aree.

Riconoscimento facciale

 

L'analisi intelligente delle immagini (ad es. età, uomo/donna) permette di ottimizzare la gamma di prodotti in base alla tipologia di clientela. Allo stesso modo, è possibile impostare i display pubblicitari digitali con messaggi individuali specifici per sesso o età sulla base dei dati raccolti.

Controlling

Offrire trasparenza, chiarire i reclami, prevenire gli errori

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Nell'area delle casse e del negozio, i sistemi MOBOTIX aiutano a controllare i "trattamenti di favore" o i reclami durante i pagamenti. Le videocamere contribuiscono anche a comprendere ed evitare errori nel controllo e nell'utilizzo degli apparecchi tecnici (erogatori, aspirapolvere, impianti di lavaggio).

Controllo della merce (differenze valore inventario)

Le differenze nel valore dell'inventario sono causa di perdite importanti nelle attività commerciali. Questo vale anche per i negozi delle stazioni di servizio. Quasi un terzo dei furti è imputabile a dipendenti e fornitori. Le immagini ad alta risoluzione delle videocamere MOBOTIX consentono di documentare, tracciare e chiarire gli incidenti.

Cassa/processi di pagamento

È possibile collegare la tecnologia video MOBOTIX ai registratori di cassa in rete per consentire la valutazione dei dati delle transazioni e delle immagini video tramite interfacce dati intelligenti. In questo modo, è possibile chiarire senza ombra di dubbio le irregolarità, come le differenze nella cassa o i "trattamenti di favore" per i clienti e per il personale. La ricerca dei dati per articolo, prezzo, orario o numero di personale rende il tutto ancora più semplice.

Gestione dei reclami

I reclami sono particolarmente frequenti in relazione all'uso degli autolavaggi. Le immagini video possono servire a stabilire se il danno al veicolo lamentato dal cliente era già presente prima che il veicolo entrasse nell'autolavaggio. È possibile, inoltre, controllare i processi all'interno dell'autolavaggio. I sistemi MOBOTIX sopportano le temperature elevate o basse e gli spruzzi d'acqua, perché sono robusti e resistenti ai fenomeni atmosferici.

Rilevamento di errori

Gli errori o i comportamenti scorretti non si verificano solo negli autolavaggi, ma possono capitare anche durante il processo di rifornimento. Capita spesso che i veicoli elettrici passino o si fermino sopra i cavi. I sistemi video MOBOTIX permettono di chiarire i danni, inclusi quelli causati da taniche di benzina dimenticate alla partenza.

Monitoraggio dell'inquinamento

Quando si gestiscono carburanti o lubrificanti, si potrebbero verificare episodi di contaminazione o smaltimento illegali, intenzionali o accidentali. Questi episodi non sono solo fastidiosi, ma possono addirittura essere dannosi per l'ambiente e la salute. Le immagini ad alta risoluzione di MOBOTIX permettono di prevenire e chiarire questi incidenti.

Scoprite le soluzioni di tecnologia video MOBOTIX in un colpo d'occhio nella nostra brochure

Foundry White Paper

Le stazioni di servizio stanno cambiando: la tecnologia video è il carburante che fa andare il fatturato

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Vantaggi di MOBOTIX

Visione più chiara, maggiore redditività

  • Eccezionale qualità dell'immagine ad alta risoluzione
  • Robusto e resistente agli agenti atmosferici (Mean Time Between Failures > 9 anni) ROI (Return on Investment) migliorato
  • Raccogliere, collegare e analizzare i dati per processi efficienti
  • Poche videocamere controllano aree estese (ROI)
  • HUB e CLOUD MOBOTIX per tenere sotto controllo più sedi in modo facile (Franchise/Multisedi)
  • Protezione dagli incendi certificata (riconosciuta da VdS)

Perfetta sempre, in ogni luogo.

Sistema flessibile con accesso comodo

Riferimenti dalla pratica

Kempe Unternehmensgruppe, Deutschland
Con un totale di 120 dipendenti, il gruppo Kempe gestisce 42 stazioni di rifornimento, principalmente nella Baviera settentrionale, di cui 16 del proprio marchio ELO, le aree di servizio e gli autolavaggi Kempe.
Case Study Citywatt Ladestation
CITYWATT
CITYWATT è un fornitore di servizi completo che sviluppa progetti di stazioni di ricarica per aziende unici e a 360°, gestisce l’impianto e, in qualità di fornitore di energia per la mobilità elettrica, assicura ricariche facili in tutta Europa.
SPAR Eingang
SPAR mini Markt
Mentre le telecamere monitorano l’area delle casse, le altre vengono utilizzate per il controllo accessi (all’ingresso principale, dotato di porta scorrevole, e all’ingresso delle merci). Le telecamere restano in funzione anche in orari di chiusura del negozio
BMW Euler
BMW Euler
Il concetto di sicurezza per gli autosaloni

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Thomas Degelow

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