La seguridad de los huéspedes es un factor muy importante para los hoteles y, por supuesto, también para la cadena hotelera Hyatt. Para satisfacer las exigencias de seguridad, en 2015 se instalaron cámaras MOBOTIX de alta resolución en el nuevo hotel de cuatro estrellas Hyatt Place Amsterdam Airport. Al principio sólo se iban a equipar con cámaras las salidas de emergencia de la planta baja. Sin embargo, las varias conversaciones al respecto revelaron que harían falta cámaras en todas las áreas públicas para garantizar la seguridad de todo el complejo. La necesidad era, por tanto, notablemente superior a lo pensado, de modo que se instalaron varias docenas de modelos D15 con objetivos de día y de noche.

Hyatt Place Netherland
Hyatt Place Netherland

El software de detección de movimiento MxActivitySensor hace que las cámaras sólo guarden imágenes cuando realmente pasa algo. Para proteger la esfera privada, únicamente se accede y se visualizan las imágenes si se producen incidentes. “Más adelante o en vivo podemos analizar con exactitud el evento con ayuda de grabaciones de vídeo precisas. Además, las cámaras producen un efecto disuasorio, lo cual es importante al menos en los edificios de acceso público como los hoteles”, dice Pim Roelnik, director técnico. La elevada fiabilidad de las cámaras quedó especialmente demostrada durante un apagón en la provincia de Holanda Septentrional. Dado que las cámaras disponen de una alimentación de reserva, esto no tuvo efecto alguno en las grabaciones.

Si hacemos una retrospectiva de la instalación, puesta en servicio y primeros meses de funcionamiento, queda claro que disponemos de una solución de cámaras fácil de manejar y de administrar con la que podemos garantizar la seguridad de nuestros huéspedes.

Pim Roelnik, director técnico, Hyatt Place

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