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La Clinique d’Occitanie

Sécurité du personnel hospitalier et des patients avec MOBOTIX

La dignité, le respect et la responsabilité sont les pierres angulaires du secteur de la santé. Que ce soit à l’hôpital, en clinique, en centre de soins ou en maison de retraite, c’est le bien-être et la sécurité des patients, des résidents et des proches sont la priorité absolue. D’autre part, les conditions de travail doivent être aussi bonnes que possible pour les médecins, les aides-soignants et les accompagnateurs. La technologie vidéo peut contribuer au bon fonctionnement du système global et au bon déroulement des processus. C’est ce dont témoigne la Clinique d’Occitanie, avec les solutions MOBOTIX.

Video technology digitizes global security at the Clinique d’Occitanie

David Bell arrived in 2010 as CIO and head of security at the Clinique d’Occitanie. He was asked to modernize the security and safety of the establishment, which had been managed solely by security guards. The clinic has suffered property damage, unsocial behavior and several violent incidents. This former Cegelec employee, already a champion of video surveillance solutions, decided to make the Clinique d’Occitanie a showcase for automated video security. The project was carried out in conjunction with the Technical Department, MOBOTIX and it distributor ACTN. 

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Ensure caregiver, patient and property safety

Initially, 17 cameras were installed in outside areas to improve security access, particularly to emergency rooms. As soon as the cameras were installed, all the thefts, damage and unsocial behavior we had before came to a halt! That’s why we very quickly decided to deploy cameras inside our premises as well, in order to protect our hospital staff, patients and visitors, says David Bell. Today, there are more than 60 cameras across the estate controlled remotely by an agent.

The cameras also make it possible to protect extremely sensitive areas such as the clinic’s

pharmacy, computer rooms and power generators. Although the initial reason for implementing the solution was security, the clinic quickly realized the additional benefits of image analysis that MOBOTIX delivers. «With MOBOTIX, the possibilities are so great that the field of application is endless,» says David Bell. 

Des solutions pensées pour les DSI 

Pour David Bell : “Notre choix s’est dès le départ porté sur les solutions MOBOTIX. Non seulement, j’avais déjà prouvé leur qualité et robustesse lorsque j’étais chez Cegelec mais surtout, ce sont les seules à permettre une gestion 100% IT du parc vidéo. Malgré le nombre de fonctionnalités, elles se confondent très facilement dans un système IT convergent et s’interconnectent à notre infrastructure informatique.”

D’autre part, David Bell salue le fait qu’il n’est pas nécessaire de mettre en place un réseau IT spécifique pour les caméras. Les solutions MOBOTIX sont en effet nativement conçues pour permettre la convergence de tous les outils sur l’IT et ce, tout en luttant contre les cybermenaces. “La cybersécurité est un point essentiel pour nous qui transitons vers la clinique 3.0. ; une clinique où tout sera interconnecté : les téléphones intelligents, les caméras, les portiers vidéo, les accès, sonnettes, etc…”. ajoute David Bell.

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Veiller à la sécurité du personnel soignant, des patients et des biens

Au départ, 17 caméras sur les zones extérieures pour répondre à un enjeux de sécurisation des accès, notamment des urgences. “Dès la mise en place des solutions, tout s’est arrêté net ! Les vols, les dégradations, les incivilités… C’est pourquoi nous avons décidé très rapidement de déployer ces solutions également à l’intérieur de nos espaces afin de protéger notre personnel hospitalier, nos patients et visiteurs.” se réjouit David Bell. Aujourd’hui, ce sont plus de 60 caméras en place en intérieur et en extérieur, qui sont pilotées par un agent en mesure de tout contrôler à distance. 

Ces caméras permettent également de sécuriser des points extrêmement sensibles tels que la pharmacie de la clinique, les salles informatiques, les groupes électrogènes, ... Si la mise en place de ces solutions a au départ été justifiée par des raisons de sécurité, l’équipe a rapidement compris le champ des possibles offert par l’analyse des images avec MOBOTIX. A présent, c’est toute l’étude de la circulation des patients et visiteurs qui est analysée grâce aux caméras MOBOTIX. “Les possibilités sont tellement denses que le champ d’utilisation est infini !” 

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Des solutions pensées pour les DSI

Pour David Bell : “Notre choix s’est dès le départ porté sur les solutions MOBOTIX. Non seulement, j’avais déjà éprouvé leur qualité et robustesse lorsque j’étais chez Cegelec mais surtout, ce sont les seules à permettre une gestion 100% IT du parc vidéo. Malgré le nombre de fonctionnalités, elles se confondent très facilement dans un système IT convergent et s’interconnectent à notre infrastructure informatique.”

D’autre part, David Bell salue le fait qu’il n’est pas nécessaire de mettre en place un réseau IT spécifique pour les caméras. Les solutions MOBOTIX sont en effet nativement conçues pour permettre la convergence de tous les outils sur l’IT et ce, tout en luttant contre les cybermenaces. “La cybersécurité est un point essentiel pour nous qui transitons vers la clinique 3.0. ; une clinique où tout sera interconnecté : les téléphones intelligents, les caméras, les portiers vidéo, les accès, sonnettes, etc…”. ajoute David Bell.

Analizzare e gestire i processi interni

«Con MOBOTIX, le possibilità sono davvero infinite”. Ad esempio, tramite la tecnologia video è possibile gestire i posteggi in modo intelligente e grazie al riconoscimento delle targhe, garantire che solo i veicoli autorizzati abbiano accesso ad aree circoscritte e predefinite. Un modo per organizzare il traffico e le soste all’interno dell’ospedale, ma anche per mantenere libere le corsie delle ambulanze. Lo stesso sistema video può essere poi utilizzato per il pagamento e la gestione delle soste, evitando code e lunghi tempi di attesa. Ancora, i sistemi di telecamere ad alta risoluzione possono rappresentare un vantaggio enorme ai fini della documentazione e della formazione, tenendo traccia ad esempio delle operazioni nelle sale operatorie. 

The Clinique d'Occitanie (PDF, 1.26 MB)
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