MOBOTIX aide la franchise SPAR mini à obtenir la meilleure vue d’ensemble du magasin

Le magasin SPAR mini de 160 m² de Trogen près de Saint-Gall est une épicerie avec une gamme concise et axée sur les produits frais et régionaux, ainsi que des en-cas à consommer sur place. Cette franchise de 8 employés est le seul magasin d’alimentation du village

Défi – Petit magasin, nombreux clients

L’école cantonale voisine de Trogenaccueille environ 500 élèves par jour. Un grand nombre d’élèves et de parents s’approvisionnent en pâtisseries, sandwichs et boissons le matin avant le début des cours ou de la journée de travail. Cette école amène ainsi un grand nombre de clients au magasin. Celui-ci est donc très fréquenté et était jusqu’à présent une cible attrayante des voleurs à l’étalage, car ils s’en sortaient souvent en toute impunité, protégés par la foule. La traçabilité des vols et la protection contre la perte des biens étaient donc une priorité absolue.

Il était très important de protéger le SPAR mini contre les cambriolages, d’autant plus que des effractions avaient déjà eu lieu dans deux commerces voisins. Jusqu’à présent, les restrictions liées à la pandémie concernant le nombre de clients autorisés à entrer dans le magasin à un moment précis étaient appliquées manuellement à l’aide d’un système analogique.

SPAR Eingang
SPAR Kasse

Solutions et avantages – Visibilité globale et analyse    

Deux caméras Indoor Dome MOBOTIX v26 et quatre caméras c26 avec vue panoramique hémisphérique à 360° sont utilisées dans le magasin de Trogen. Les caméras v26 surveillent la zone de caisse ainsi que , les deux entrées (entrée principale avec porte coulissante et porte du fournisseur) surveillent. Lorsque le magasin est fermé, les caméras sont utilisées principalement pour la protection contre les cambriolages.   Le logiciel d’analyse MOBOTIX intégré permet le comptage automatique des personnes, ce qui est particulièrement important pendant la période actuelle de pandémie. En outre, les statistiques des clients, ainsi que les cartes thermiques, qui identifient les zones les plus fréquentées dans le magasin, fournissent des informations importantes sur le comportement des clients. 

Conclusion – Dommages évités, expérience de vente améliorée

Le système de surveillance vidéo MOBOTIX aide sans aucun doute à appréhender les voleurs beaucoup plus souvent qu’avant. Le nombre élevé de vols a été une surprise pour la propriétaire du magasin. Grâce à l’assistance technique, une grande partie des dommages peut maintenant être expliquée. De nombreux délits et coupables sont identifiés lors de l’analyse des enregistrements des caméras, ce qui ne serait pas possible dans le cadre des activités quotidiennes. Le comptage automatique permet en outre de gagner du temps. Les cartes thermiques donnent des indications importantes sur la façon dont les clients se déplacent dans le magasin.