Bienvenue sur la voie du succès !

Utilisez la technologie vidéo MOBOTIX et son analyse intelligente de la vidéo pour améliorer la sécurité, mais aussi pour accroître les potentiels d'économies et de profits, avec une expérience complète à la pompe et en boutique.

Solutions complètes avec technologie vidéo MOBOTIX intelligente pour

  • Stations-service
  • Boutiques de stations-service
  • Aires de repos
  • Stations de recharge électrique
  • Stations de lavage auto
  • Lave-auto en libre-service

Sécurité totale

Prévenir les attaques, protéger les employés et les clients et éviter les dommages

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La sécurité est un problème central dans les stations-service, non seulement en raison des carburants. Ainsi, la boutique, la caisse enregistreuse et les ateliers sont des zones d'attaque potentielles pour les visiteurs non invités. Les systèmes vidéo intelligents de MOBOTIX peuvent avertir à un stade précoce, aider lors des enquêtes et dissuader.

Protection périmétrique (intrusion)

Les produits coûteux de la boutique (tabac/alcool) ou les outils et les machines dans les ateliers attirent les cambrioleurs. Les caméras MOBOTIX détectent les intrus de manière fiable et à temps, de jour comme de nuit. Les modules optiques et les applications intelligentes garantissent une sécurité totale dans l'éclairage naturel ou artificiel, tandis que la technologie thermique, comme les modules MOBOTIX Thermal Eco, offre une excellente visibilité, même dans l'obscurité la plus totale. Grâce à la technologie thermique MOBOTIX, les zones peuvent également être surveillées conformément au règlement RGPD, soit dans le respect de la vie privée. Cela signifie que les personnes qui s'approchent sont détectées mais non identifiées, puisque la caméra ne fournit qu'une image thermique.

Protection contre les braquages

La protection fiable des boutiques et des caisses contre le vol est obligatoire. La qualité d'image supérieure de MOBOTIX garantit que les auteurs pourront être identifiés sans aucun problème. La technologie MOBOTIX WDR permet une identification claire des personnes, même en cas d'ensoleillement extérieur ou à contre-jour. En tant qu'opérateur de station-service, vous avez le choix entre une utilisation discrète des caméras conforme à l'esthétique de la boutique ou une installation clairement visible et dissuasive des systèmes vidéo. MOBOTIX fournit les systèmes appropriés aux deux stratégies.

Protection contre le vol en boutique

Comme dans les supermarchés, le vol à l'étalage entraîne aussi des pertes ennuyeuses dans les boutiques de stations-service. Les systèmes vidéo MOBOTIX peuvent efficacement aider à confondre les voleurs et à les inculper. Une seule caméra hémisphérique pour surveiller de grandes zones avec une vue panoramique continue de 360 °. Avec le MOBOTIX S74 et les câbles de capteur mesurant jusqu'à 34 m de sa rallonge pour câbles longs, vous pouvez surveiller la boutique et la caisse enregistreuse simultanément, avec une seule caméra et deux capteurs. Cela permet de réduire les coûts, tant à l'acquisition qu'à l'installation.

Enquêter sur le vol d'essence

La technologie vidéo professionnelle MOBOTIX permet de tracer les opérations d'une manière légale et d'accélérer l'arrestation des voleurs d'essence. Le MOBOTIX S74 permet une reconnaissance fiable et simultanée de la plaque d'immatriculation et du véhicule sur deux capteurs d'image 4K et à différents emplacements du site (par exemple, entrée et sortie). Grâce à la lentille Long Pass Filter de MOBOTIX, qui peut gérer les conditions d'éclairage les plus difficiles, les plaques d'immatriculation réfléchissantes peuvent être détectées à la lumière vive ou infrarouge, même dans l'obscurité et sans aucun problème (aucun surexposition).

L' appli Make-Model-Color reconnaît les attributs de couleur, fabricant, type de modèle et type de véhicule en plus des plaques d'immatriculation. Vous pouvez lier ces données à des listes d'autorisations ou d'interdictions. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour réglementer, par exemple, l'utilisation sans personnel des opérations de recharge en électricité ou en carburant, des stations de lavage ou des zones de stationnement.

Détection précoce des incendies

La protection incendie joue un rôle majeur dans l'environnement propice au risque d'incendie des stations-service. Ici, les caméras thermiques MOBOTIX font valoir leurs atouts. Elles sont reconnues par l'Association allemande pour la prévention des risques (VdS) pour la protection contre les incendies et/ou disposent de la certification EN54-10. En outre, les applications de détection d'incendie ou de fumée peuvent compléter de façon utile la protection anti-incendie intégrale.

Prévenir le vandalisme

Avec de longues heures d'ouverture jusqu'à tard dans la nuit, les stations-service proposant de l'alcool et leurs zones manquant de visibilité sont également des cibles potentielles pour les attaques. La surveillance vidéo MOBOTIX peut aider à dissuader les auteurs de délits et à confondre les casseurs.

Reconnaissance des personnes errantes

Les personnes errantes dans les stations-service ne perturbent pas seulement la clientèle. Elles représentent une menace potentielle pour les employés et l'expérience montre qu'elles exposent aux risques de vols, d'agressions ou de vandalisme. Le vagabondage peut être le signe d'un repérage. MOBOTIX dispose de l'analyse vidéo, qui permet de détecter de telles anomalies et de déclencher des alarmes.

Optimisation des processus

Améliorer les processus, analyser les situations, évaluer les données

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Chaque station-service ou aire de repos est un univers séparé dans lequel différentes étapes de travail et de services interagissent parfaitement pour un fonctionnement sans heurts. Les caméras MOBOTIX avec applications intelligentes vous aident à rendre l'expérience client plus attrayante et à faire plus d'économies en tant qu'opérateur.

Enregistrer l'utilisation des pompes à essence/des bornes de recharge

Les caméras vidéo permettent de déterminer le taux d'utilisation des pompes à essence ou des bornes de recharge électrique. Cela est particulièrement intéressant si les stations-service concernées ne sont pas dotées de personnel ou pas en permanence

Analyse marketing/Boutique

Les boutiques jouent un rôle décisif dans la rentabilité des stations-service. La technologie vidéo MOBOTIX peut recueillir des données précieuses sur le comportement des clients. Par exemple, les Heatmaps permettent d'obtenir des informations sur le mouvement (trajets de course) dans la boutique. Le placement approprié des produits peut avoir un impact positif sur les ventes.

Analyse marketing/Véhicules

Grâce à la reconnaissance de la plaque d'immatriculation, les locataires des stations-service ou des aires de repos peuvent en apprendre beaucoup sur l'origine de leurs clients. Par exemple, la publicité peut être ciblée au niveau régional ou la gamme peut être adaptée. En outre, l'appli Make-Model-Color peut fournir des informations importantes (par exemple, concernant les accessoires pour certaines marques de véhicules)

Reconnaissance des files d'attente

En particulier dans les aires de repos et les grandes aires de service d'autoroutes qui ne peuvent pas être vues d'un seul coup, la reconnaissance ciblée des files d'attente aide au déploiement efficace du personnel. Si, par exemple, des goulets d'étranglement se produisent dans des stations de restauration, la situation peut être détendue par un transfert rapide du personnel. L'analyse vidéo de MOBOTIX reconnaît les files d'attente ou l'encombrement des zones.

Reconnaissance faciale

L'analyse intelligente des images (par exemple âge, homme/femme) permet d'optimiser l'assortiment en fonction de la structure de la clientèle. Les affichages publicitaires numériques peuvent également être diffusés de façon personnalisée, avec des messages publicitaires spécifiques au sexe ou à l'âge en fonction des données recueillies.

Contrôle

Créer de la transparence, clarifier les plaintes, éviter les erreurs de fonctionnement

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À la caisse et dans la zone de boutique, les systèmes MOBOTIX aident à découvrir des « services d'ami » ou clarifier des plaintes lors du paiement. L'utilisation et la manipulation incorrectes des équipements techniques (pompes à essence, aspirateurs, stations de lavage) peuvent également être évitées et expliquées avec les caméras.

Contrôle des marchandises (différences d'inventaire)

Les différences d'inventaire entraînent une perte significative dans le commerce. Cela s'applique également aux stations-service. Près d'un tiers des vols sont attribuables aux employés et aux fournisseurs. Grâce aux images haute résolution des caméras MOBOTIX, les incidents peuvent être documentés, tracés et clarifiés.

Transactions de caisse/paiement

La technologie vidéo MOBOTIX peut être connectée à des systèmes de point de vente en réseau, ce qui permet une évaluation synchrone des données de transaction et des images vidéo via des interfaces de données intelligentes. Cela permet de clarifier sans aucun doute les irrégularités telles que les différences d'argent ou les « services d'ami » pour les clients et le personnel. La recherche des données par article, prix, heure ou numéro de personnel rend cela encore plus facile.

Traitement des plaintes

Les plaintes sont particulièrement fréquentes en ce qui concerne l'utilisation des stations de lavage. Les images vidéo peuvent être utilisées pour déterminer si les dommages au véhicule réclamés par le client étaient déjà présents avant d'entrer dans le lave-auto. Il est également possible de vérifier les processus au sein de la station de lavage. Grâce à leur robustesse et leur résistance aux intempéries, les systèmes MOBOTIX sont capables de gérer des températures élevées et basses ainsi que de l'eau pulvérisée.

Détection d'une utilisation incorrecte

Outre les erreurs d'utilisation ou les mauvais comportements dans les stations de lavage, le processus de plein de carburant peut également entraîner de mauvaises pratiques. Ainsi, les véhicules électriques passent souvent par-dessus ou stationnent sur des câbles. Avec l'aide des systèmes vidéo MOBOTIX, les dommages peuvent être examinés. Les dommages causés par une goulotte de remplissage à essence oubliée au départ peuvent également être suivis de cette façon.

Tracer la pollution

Lors de la manipulation de carburants ou de lubrifiants, une dégradation ou une mise au rebut illégale peut se produire intentionnellement ou accidentellement. Ces problèmes ne sont pas seulement ennuyeux, ils peuvent même être nocifs pour l'environnement ou la santé. Avec les images haute résolution de MOBOTIX, les incidents peuvent être évités et clarifiés.

Découvrez les solutions de technologie vidéo MOBOTIX dans notre brochure

Foundry White Paper

Du changement pour les stations- service: La technologie vidéo, un moteur pour le chiffre d'affaires

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Avantages MOBOTIX

Plus de visibilité pour davantage d'économies

  • Excellente qualité d'image avec haute résolution
  • Robuste et résistant aux intempéries (durée moyenne entre les pannes > 9 ans pour un retour sur investissement optimal (ROI)
  • Collecter, relier et analyser les données pour des processus fluides
  • Quelques caméras permettent de surveiller de grandes zones (ROI)
  • MOBOTIX HUB et CLOUD pour une visibilité multi-sites simplifiée (franchise/emplacements multiples)
  • Protection anti-incendie certifiée (homologation VdS)

Toujours à la hauteur, peu importe l'endroit !

Système flexible avec accès pratique

Références issues du terrain

Groupe Kempe, Allemagne
Le groupe Kempe, qui emploie au total 120 personnes, possède 42 stations-service, dont 16 de sa propre marque ELO, les stations-service et les stations de lavage de voitures Kempe, principalement dans le nord de la Bavière.
Case Study Citywatt Ladestation
CITYWATT
En tant que fournisseur de services complets, CITYWATT développe des concepts individuels de stations de recharge électrique à 360° pour les entreprises, exploite le système et, en tant que fournisseur de courant de traction, assure une recharge facile dans toute l’Europe.
SPAR Eingang
SPAR mini Markt
Les caméras surveillent la zone de caisse ainsi que , les deux entrées (entrée principale avec porte coulissante et porte du fournisseur) surveillent. Lorsque le magasin est fermé, les caméras sont utilisées principalement pour la protection contre les cambriolages
BMW Euler
BMW Euler
Concept de sécurité destiné aux concessions automobiles

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Thomas Degelow

Inside Sales DACH

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thomas.degelow@mobotix.com
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Manuela Heydecke

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