Nous sommes là quand vous avez besoin de nous
En plus de notre service après-vente habituel, où nos techniciens d‘assistance sont prêts à intervenir pour s‘assurer que nos produits fonctionnent comme prévu, notre programme de services professionnels se charge de vous apporter une assistance individuelle allant au-delà de la garantie de fonctionnalité.
Nos spécialistes MOBOTIX sont disponibles pour fournir à nos partenaires certifiés du monde entier des services allant de la pré-configuration des caméras en usine à une assistance technique spécifique, à distance ou directement sur site selon les besoins : le tout à un prix très juste. Vous pouvez compter sur nous !
Pré-configuration
Déploiement plus rapide et utilisation immédiate des systèmes MOBOTIX préconfigurés
Planifiez-vous déjà votre prochain projet MOBOTIX? Pourquoi ne pas économiser du temps et des ressources en e ectuant simplement la pré-configuration des caméras et des appareils système requis à l‘usine MOBOTIX ? L‘équipe des services professionnels MOBOTIX sera heureuse de vous aider à rendre votre projet aussi e icace que possible dès le premier jour.
Vos avantages en un coup d‘oeil:
- Optimisation des déploiements de projets
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Évite les erreurs de configuration, sources de perte de temps et de frustration
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Parfait pour les projets urgents et de grande envergure
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Améliore la satisfaction client et encourage la fidélisation
- Économique: des prix fixes bas par appareils
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Les gains de temps permettent de mener à bien davantage de projets et d‘augmenter les revenus
Mise en oeuvre et mise en service du projet
Assistance à distance ou sur site : avec les bons experts à vos côtés, vous pouvez mener à bien des projets complexes, rapidement et en toute sécurité
Nos spécialistes expérimentés feront partie de votre équipe et vous soutiendront pendant la mise en service de votre prochain projet jusqu‘à la livraison clé en main au client, et ce, à distance ou directement sur site. Ensemble, nous nous chargeons de la configuration complète des caméras MOBOTIX installées et des dispositifs du système, ainsi que de l‘adaptation individuelle des logiciels vidéo utilisés, tels que MOBOTIX HUB, ManagementCenter ou les applications individuelles des caméras.
Vos avantages en un coup d‘oeil:
- Configuration complète de l‘appareil et du système
- Gamme de services adaptée à chaque projet
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Assistance directe de MOBOTIX vous permettant de gagner du temps et d‘économiser du personnel
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Exécution plus rapide et plus rentable des projets et augmentation de la productivité
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Livraison d‘un système complet optimisé et entièrement testé
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Parfait pour les projets urgents et de grande envergure
- Promouvoir la satisfaction et la fidélité des clients
Optimisation du système
Les conseils d‘experts sont toujours utiles: grâce à l‘optimisation des paramètres du système et des appareils, nous faisons en sorte que votre projet existant puisse être mené à bien, ensemble
Les systèmes qui ne fonctionnent pas comme ils le devraient ou comme l‘exige le client ne sont pas une source de frustration seulement pour l‘utilisateur, mais également pour vous en tant que fournisseur de services. Nos services traditionnels d‘assistance aprèsvente sont disponibles pour garantir que nos produits fonctionnent comme prévu, toutefois, nous pouvons également vous aider si vous avez besoin d‘une assistance professionnelle allant au-delà de la garantie de fonctionnalité. Nos spécialistes sont en mesure de diagnostiquer rapidement et de manière compétente les problèmes, de reconfigurer et d‘optimiser aussi bien les caméras individuelles que les solutions MOBOTIX complètes et complexes.
Vos avantages en un coup d‘oeil:
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Dépannage, correction et optimisation rapides des performances
- Contrôle complet du système et entretien préventif
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Économies de temps et de ressources grâce à la prise en charge directe par les experts MOBOTIX
- Réduction des temps d‘arrêt
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Amélioration de la satisfaction et de la fidélité des clients
- Portée individuelle des services disponibles
Demander un devis maintenant:
Les services professionnels MOBOTIX ne peuvent être utilisés que par les partenaires agréés de MOBOTIX. Nos services sont basés sur des coûts horaires, journaliers ou unitaires fixes. Pour obtenir un devis, contactez votre équipe commerciale MOBOTIX par e-mail ou par téléphone: