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MOBOTIX Support

Willkommen beim MOBOTIX Support

Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Per Klick auf das Feld "Support Information" erfahren Sie, wie Sie für den Support relevante Informationen erhalten können. Eine vollständige und ausführliche Beschreibung spart allen Beteiligten viel Zeit.

Sollten Sie nicht direkt bei uns gekauft haben, kontaktieren Sie zunächst Ihren MOBOTIX-Vertriebspartner, damit Ihre Anfrage schneller bearbeitet werden kann.

Sie können sich weiterhin auch direkt an uns wenden. Beachten Sie jedoch bitte, dass es dann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage kommen kann.

Je genauer Ihre erste Anfrage ist, desto schneller kommen wir ans Ziel.

Unsere Supportmitarbeiter sind von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar.

Beachten Sie bitte, dass MOBOTIX Ihnen nur dann effizienten und zielführenden Support bieten kann, wenn Sie uns (bzw. Ihrem MOBOTIX-Vertriebspartner) verwertbare Informationen zum Sachverhalt geben. Beachten Sie hierzu bitte das unter dem Punkt "Support Information" zur Verfügung stehende Dokument "Support Troubleshooting Informationen", in dem beschrieben ist, was wir von Ihnen benötigen.
Unter "Support Information" erfahren Sie außerdem, wie Sie z. B. Fehlerberichte unserer verschiedenen Produkte erhalten, um Ihre Anfrage zu vervollständigen.

Kontakt

Support in:

eMail

Tel.

Deutsch

support-deSPAMFILTER@mobotix.com

+49 6302 9816 101

English

support-intlSPAMFILTER@mobotix.com

+49 6302 9816 102

English (Australia)

support-auSPAMFILTER@mobotix.com

+61 2 8507 2002

English (USA, Canada)

support-usSPAMFILTER@mobotix.com

+1 212 385 6127

English (United Kingdom)

support-intlSPAMFILTER@mobotix.com

+44 8 44 800 0697

Español

support-esSPAMFILTER@mobotix.com

+34 91 130 94 61

Français

support-frSPAMFILTER@mobotix.com

+33 1 81 76 00 55

Português

support-ptSPAMFILTER@mobotix.com

+49 6302 9816 102

Русский

support-ruSPAMFILTER@mobotix.com

+7 499 299 13 65