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Fünf zentrale Anwendungsbereiche in der E-Mobilität

Über die allgemeine Sicherheit und den Brandschutz hinaus, kann intelligente Videotechnologie Prozesse und Abläufe rund um elektrisches Laden unterstützen - für den sicheren, effektiven und möglichst gewinnbringenden Betrieb:

  1. Allgemeine Sicherheit
  2. Prozessoptimierung
  3. Zufahrtskontrolle
  4. Fernüberwachung
  5. Zertifizierter Brandschutz

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White Paper: Wachstumsmarkt Elektro-Mobilität und E-Ladeinfrastruktur: Neue Aufgaben für die intelligente Videotechnologie

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MOBOTIX Vorteile

Mehr Durchblick, mehr Sicherheit, höhere Rentabilität

✓ Fokus auf den besten ROI (Return on Investment) 
✓ Effektiv: Wenige Kameras decken große Bereiche ab 
✓ Datenerfassung, -verknüpfung und -analyse zur Prozessoptimierung 
✓ Zuverlässige 24/7 Fernüberwachung (MOBOTIX HUB und CLOUD) 

✓ Zertifizierter Brandschutz (VdS, EN 54-10, CNPP, PBST) 
✓ Made in Germany: Höchste Cybersicherheit & NDAA-konform 
✓ Exzellente Bildqualität bei Tag & Nacht 
✓ Robust und witterungsbeständig (Mean Time Between Failures > 9 Jahre)  

Sicherheit

Allgemeine Sicherheit

Viele E-Ladestationen liegen abseits oder sind unübersichtlich. Sichtbare Videosysteme schrecken potenzielle Täter ab, geben dem Nutzer ein Gefühl der Sicherheit und schützen effektiv.

Vandalismus-, Überfall- und Diebstahlschutz

Die robusten und witterungsbeständigen MOBOTIX Videosysteme trotzen widrigen Bedingungen und liefern Tag und Nacht zuverlässig hervorragende Bildqualität mit hoher Auflösung. Das trägt zur Sicherheit der Standorte bei und hilft, Zwischenfälle nachzuvollziehen, aufzuklären oder beispielsweise über die Micro- und Audiofunktion der MOBOTIX Kameras oder das Auslösen von Events (z.B. Alarm oder Licht) sofort einzugreifen.

Herumlungernde Personen erkennen

Öffnungszeiten bis spät in die Nacht oder gar rund um die Uhr sowie die unübersichtlichen Areale machen E-Tankstellen zu potenziellen Angriffszielen. MOBOTIX Videoüberwachung kann dazu beitragen, Täter abzuschrecken, Übergriffe aufzuklären und Randalierer zu überführen. Intelligente Apps können herumlungernde Personen erkennen und zum präventiven Einschreiten beitragen.

Diebstahl von Ladekabeln verhindern

Kupferdiebstahl ist eine zunehmende Herausforderung für die Betreiber und Kunden von E-Tankstellen. Besonders dann, wenn gerade ein Ladevorgang läuft und der Diebstahl des verriegelten Ladekabels zusätzlich am Kunden-Fahrzeug Schäden verursacht. Sichtbare Videosysteme wirken nicht nur abschreckend. Sie können Tag & Nacht wichtige Beweisbilder liefern und zur Überführung der Täter beitragen.

Unfälle und Beschädigungen nachvollziehen

Wie auf jedem Parkplatz kann es beim Rangieren der Fahrzeuge oder beim Fahren auf dem Gelände zu Unfällen kommen. Werden dabei Fahrzeuge oder die Anlage beschädigt, lassen sich solche Vorgänge rund um die Uhr mittels Videoüberwachung dokumentieren und nachvollziehen.

Sollte es im Zuge eines Unfalls zu Fahrerflucht kommen, so kann das verursachende Fahrzeug dank Erkennung des Kennzeichens sowie Hersteller, Modell und Farbe ermittelt werden.

Prozessoptimierung

Prozessoptimierung

Kosteneffizienz, hohe Auslastung, beste Kundenzufriedenheit und geringe Ausfallzeiten machen Ladestationen rentabel. MOBOTIX Videotechnologie kann dazu beitragen.

Fehlbedienung erkennen und eingreifen

Fehlbedienung verursacht viele Schäden an E-Ladestationen. Ein großes Fehlerpotenzial liegt in den langen Kabeln. Autos bleiben beim Laden auf den Kabeln stehen oder überfahren sie. Mit MOBOTIX-Videosystemen kann der Betreiber die Vorfälle dokumentieren und aufklären. Über die Sprach- und Audiofunktion der Kamera kann er sogar direkt eingreifen, sobald solche Fehler bemerkt werden.

Kundenfreundliches Ambiente wahren

Kunden schätzen Sicherheit, Sauberkeit und positives Ambiente von E-Ladestationen. Mit Hilfe von Videotechnologie können sich die Betreiber rund um die Uhr ein Bild vom Zustand ihrer Station machen und ggf. Müll entfernen oder Schnee räumen lassen. Auch in Wartebereichen und Selbstbedienungsautomaten (Snacks- und Getränke) kann Videotechnologie für Sicherheit und besten Service sorgen. Das fördert den Ertrag der gesamten Anlage.

Statistik und Marktforschung

Neben den E-Zapfsäulen selbst können über die Videotechnologie Daten zur Auslastung und Nutzung der Anlage, beispielsweise zur Menge der Fahrzeuge und Verweildauer, gemacht werden.

Ebenso liefern die Videodaten profunde Daten zur Marktanalyse. So bieten beispielsweise die Herkunft (Kennzeichen) und Art der Fahrzeuge (Marke, Modell, Klasse) wichtige Ansatzpunkte für die Marktanalyse und das Marketing.

Erkennung von unbefugtem Blockieren

Blockieren unbefugte Fahrzeuge (z.B. ohne Elektroantrieb) die Plätze für potenzielle Kunden, können die fossilen Verbrenner - sofern sie nicht schon bei der Einfahrt ausgeschlossen werden – am Ladeplatz erkannt werden. Auch die Standzeit (Abweichung zum Ladeprozess) lässt sich ermitteln. Das ermöglicht die effektive Auslastung der Ladeplätze.

Vorbeugende Wartung

Erkennt die Videotechnologie Unregelmäßigkeiten, wie beispielsweise das Überhitzen der Energiespeicher vor Ort, so kann die Anlage überprüft werden, bevor ein größerer Schaden entsteht. Hierbei geht es nicht nur um den Brandschutz, sondern um die vorausschauende Wartung.

Zufahrtskontrolle

Zufahrtskontrolle

Die kontrollierte Zufahrtsteuerung via Kennzeichenerkennung mit Erlaubnislisten erhöht die Sicherheit, verbessert den Service, ermöglicht die Dokumentation und generiert Marketingdaten.

Automatisierte Schrankenöffnung

Ist das Gelände durch eine Schranke gesichert, so kann die Videotechnologie bereits bei der Zufahrt den reibungslosen Ablauf unterstützen. So öffnet sich die Schranke durch den Abgleich mit Erlaubnis- und Sperrlisten nur für E-Fahrzeugen und registrierte Besucher und bleibt geschlossen, wenn unbefugte Nicht-E-Fahrzeuge) oder unerwünschte Fahrzeuge (zuvor negativ aufgefallen) Zufahrt erbitten.

 

Vaxtor License Plate Recognition App

Fahrzeug- Dokumentation

Anhand der Kennzeichen und Fahrzeugermittlung bei der Ein- und Ausfahrt lassen sich in Verbindung mit den Metadaten (z.B. Zeitstempel) statistische Werte sammeln (Aufenthaltsdauer, Zählen, Frequenz der Besuche), die für den wirtschaftlichen Betrieb der Anlage wichtig sind und auch für die Marktanalyse wertvoll sind. Ebenso lässt sich nachvollziehen, ob Fahrzeuge bei der Einfahrt unbeschädigt waren, sollte es zu Reklamationen kommen.

 

Vaxtor Make Model Color App

Priorisierung von Stammkunden

Die Videotechnologie kann den Service verbessern und damit zur Sicherung des Grundumsatzes beitragen. So ist die Freigabe der Zufahrt für Stammgäste über die Kennzeichen- und Fahrzeugerkennung möglich. Nach automatischem Abgleich mit der Freigabeliste kann die Zufahrt zu exklusiven Zugangszeiten, Bereiche oder über priorisierte Sondereinfahrten (keine Warteschlange) erfolgen.

Fernueberwachung

Fernüberwachung

E-Ladeparks werden mit wenig Personal oder komplett autonom betrieben. Zudem sind es häufig Multi-Standorte bzw. Ketten mit mehreren Niederlassungen. Behalten Sie den besten Überblick - immer, überall und von überall.

24/7-Überblick von überall

Typischerweise werden E-Ladeparks mit wenig Personal oder komplett autonom betrieben. E-Ladestationen und Ladeparks lassen sich, beispielsweise über die MOBOTIX CLOUD und MOBOTIX HUB bequem rund um die Uhr aus der Ferne überblicken. Die Videotechnologie ermöglicht bei Bedarf selbst aus der Ferne unmittelbares Eingreifen bei kritischen Vorfällen (z.B. über Micro- und Audiofunktion), selbst wenn kein Personal vor Ort ist.

Multi-Standorte parallel überblicken

Mit MOBOTIX Videotechnologie haben Sie auf Wunsch mehrere Orte gleichzeitig im Blick. Sie entscheiden dabei, wer welchen Zugang haben soll. So haben lokale Mitarbeiter beispielsweise nur Zugriff auf lokale Standorte während Bereichsleiter oder die Betreiber mehrere oder alle Standorte überblicken können. Mit MOBOTIX CLOUD und MOBOTIX HUB können Sie das gezielt und individuell einrichten und steuern. Die Ereignisrecherche auf Basis von Metadaten ist ortsübergreifend, was den Zugriff, die Zusammenführung und Auswertung von Daten besonders komfortabel macht.

Ressourcen schonen und Kosten sparen

Dank des Remote-Zugriffs, bspw. über die MOBOTIX CLOUD und MOBOTIX HUB lassen sich die Standorte ressourcenschonend betreiben. Neben weniger Personal vor Ort nötig und Streifengänge sind seltener erforderlich. Auch die technische Infrastruktur ohne energie- und kostenfressende Speicher und Serverinfrastruktur machen sich für den Betreiber bezahlt.

Brandschutz

Zertifizierter Brandschutz

Brände sind gefährlich, besonders wenn Batterien involviert sind. Auch die daraus resultierenden Ausfallzeiten sind für die Betreiber ein massives Problem. Deshalb ist der qualifizierte Brandschutz mit MOBOTIX Thermalkameras so wichtig.

Brandschutz beim Ladevorgang

Beim elektrischen Ladevorgang kann es zu Überspannung oder Überhitzung kommen. Während die Erkennung mittels Videotechnologie bei Pkw unüblich ist, da sich die Batterie unter dem Fahrzeug befindet, ist sie bei Fahrzeugen mit größeren oder externen Energiespeichern nützlich. Überhitzungen beim Laden von Bussen (ÖPNV, Reisebusse) mit der Batterie auf dem Dach lassen sich erkennen. So kann die Video-Thermaltechnologie den Brandschutz effektiv unterstützen. Nicht nur das Laden der Fahrzeuge im Depot sollte überwacht werden, sondern auch entlang der Liniennetze (ÖPNV) an den Hochgeschwindigkeitsladestationen.

 

Weitere Informationen zum Brandschutz im Zusammenhang mit Batterien finden Sie auch in unserem Lösungspaket Batterien und dem zugehörigen Batterie-Whitepaper.

Absicherung stationärer Energiespeicher

Tiefenentladung, Überladung oder Überhitzung sind zentrale Gefahren für Energiespeicher, die an E-Tankstellen und Ladestationen zum Einsatz kommen. Batteriebrände können schnell zu massiven Kettenreaktionen führen (Thermisches Durchgehen/Thermal Runaway). Schnelles Eingreifen über die MOBOTIX Brandfrühsterkennung ist hier unerlässlich.

Interessant ist die gezielte Thermalüberwachung auch für Gabelstapler (Logistik, Industrie), die über separate Akkus bzw. Batterien unabhängig vom Fahrzeug geladen werden.

 

Weitere Informationen zum Brandschutz im Zusammenhang mit Batterien finden Sie auch in unserem Lösungspaket Batterien und dem zugehörigen Batterie-Whitepaper.

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MOBOTIX Zertifizierungen im Brandschutz

Brandschutz Zertifizierungen

Qualifizierte Zertifizierungen im Brandschutz sind in vielen Gesetzen, von Versicherungen und in Bauvorschriften vorgeschrieben und erleichtern zudem die Regulierung im Schadensfall. Verlassen Sie sich auf MOBOTIX, den ersten Videosystem-Hersteller mit Vierfach-Zertifizierung für den Brandschutz. Zertifizierungen von der VdS Schadensverhütung GmbH, dem französischen Nationalen Zentrum für Prävention und Schutz (CNPP) und des österreichischen Bundesfeuerwehrverbandes (PBST), sowie die EN 54-10 Zulassung belegen die umfangreiche MOBOTIX Brandschutzkompetenz.

 

Mehr zum zertifizierten Brandschutz

Allgemeine Sicherheit

Allgemeine Sicherheit

Viele E-Ladestationen liegen abseits oder sind unübersichtlich. Sichtbare Videosysteme schrecken potenzielle Täter ab, geben dem Nutzer ein Gefühl der Sicherheit und schützen effektiv.

Vandalismus-, Überfall- und Diebstahlschutz

Die robusten und witterungsbeständigen MOBOTIX Videosysteme trotzen widrigen Bedingungen und liefern Tag und Nacht zuverlässig hervorragende Bildqualität mit hoher Auflösung. Das trägt zur Sicherheit der Standorte bei und hilft, Zwischenfälle nachzuvollziehen, aufzuklären oder beispielsweise über die Micro- und Audiofunktion der MOBOTIX Kameras oder das Auslösen von Events (z.B. Alarm oder Licht) sofort einzugreifen.

Herumlungernde Personen erkennen

Öffnungszeiten bis spät in die Nacht oder gar rund um die Uhr sowie die unübersichtlichen Areale machen E-Tankstellen zu potenziellen Angriffszielen. MOBOTIX Videoüberwachung kann dazu beitragen, Täter abzuschrecken, Übergriffe aufzuklären und Randalierer zu überführen. Intelligente Apps können herumlungernde Personen erkennen und zum präventiven Einschreiten beitragen.

Demo Clip

Diebstahl von Ladekabeln verhindern

Kupferdiebstahl ist eine zunehmende Herausforderung für die Betreiber und Kunden von E-Tankstellen. Besonders dann, wenn gerade ein Ladevorgang läuft und der Diebstahl des verriegelten Ladekabels zusätzlich am Kunden-Fahrzeug Schäden verursacht. Sichtbare Videosysteme wirken nicht nur abschreckend. Sie können Tag & Nacht wichtige Beweisbilder liefern und zur Überführung der Täter beitragen.

Unfälle und Beschädigungen nachvollziehen

Wie auf jedem Parkplatz kann es beim Rangieren der Fahrzeuge oder beim Fahren auf dem Gelände zu Unfällen kommen. Werden dabei Fahrzeuge oder die Anlage beschädigt, lassen sich solche Vorgänge rund um die Uhr mittels Videoüberwachung dokumentieren und nachvollziehen.

 

Sollte es im Zuge eines Unfalls zu Fahrerflucht kommen, so kann das verursachende Fahrzeug dank Erkennung des Kennzeichens sowie Hersteller, Modell und Farbe ermittelt werden.

Prozessoptimierung

Prozessoptimierung

Kosteneffizienz, hohe Auslastung, beste Kundenzufriedenheit und geringe Ausfallzeiten machen Ladestationen rentabel. MOBOTIX Videotechnologie kann dazu beitragen.

Fehlbedienung erkennen und eingreifen

Fehlbedienung verursacht viele Schäden an E-Ladestationen. Ein großes Fehlerpotenzial liegt in den langen Kabeln. Autos bleiben beim Laden auf den Kabeln stehen oder überfahren sie. Mit MOBOTIX-Videosystemen kann der Betreiber die Vorfälle dokumentieren und aufklären. Über die Sprach- und Audiofunktion der Kamera kann er sogar direkt eingreifen, sobald solche Fehler bemerkt werden.

Kundenfreundliches Ambiente wahren

Kunden schätzen Sicherheit, Sauberkeit und positives Ambiente von E-Ladestationen. Mit Hilfe von Videotechnologie können sich die Betreiber rund um die Uhr ein Bild vom Zustand ihrer Station machen und ggf. Müll entfernen oder Schnee räumen lassen. Auch in Wartebereichen und Selbstbedienungsautomaten (Snacks- und Getränke) kann Videotechnologie für Sicherheit und besten Service sorgen. Das fördert den Ertrag der gesamten Anlage.

Statistik und Marktforschung

Neben den E-Zapfsäulen selbst können über die Videotechnologie Daten zur Auslastung und Nutzung der Anlage, beispielsweise zur Menge der Fahrzeuge und Verweildauer, gemacht werden.

Ebenso liefern die Videodaten profunde Daten zur Marktanalyse. So bieten beispielsweise die Herkunft (Kennzeichen) und Art der Fahrzeuge (Marke, Modell, Klasse) wichtige Ansatzpunkte für die Marktanalyse und das Marketing.

Erkennung von unbefugtem Blockieren

Blockieren unbefugte Fahrzeuge (z.B. ohne Elektroantrieb) die Plätze für potenzielle Kunden, können die fossilen Verbrenner - sofern sie nicht schon bei der Einfahrt ausgeschlossen werden – am Ladeplatz erkannt werden. Auch die Standzeit (Abweichung zum Ladeprozess) lässt sich ermitteln. Das ermöglicht die effektive Auslastung der Ladeplätze.

Vorbeugende Wartung

Erkennt die Videotechnologie Unregelmäßigkeiten, wie beispielsweise das Überhitzen der Energiespeicher vor Ort, so kann die Anlage überprüft werden, bevor ein größerer Schaden entsteht. Hierbei geht es nicht nur um den Brandschutz, sondern um die vorausschauende Wartung.

Zufahrtskontrolle

Zufahrtskontrolle

Die kontrollierte Zufahrtsteuerung via Kennzeichenerkennung mit Erlaubnislisten erhöht die Sicherheit, verbessert den Service, ermöglicht die Dokumentation und generiert Marketingdaten
 

Automatisierte Schrankenöffnung

Ist das Gelände durch eine Schranke gesichert, so kann die Videotechnologie bereits bei der Zufahrt den reibungslosen Ablauf unterstützen. So öffnet sich die Schranke durch den Abgleich mit Erlaubnis- und Sperrlisten nur für E-Fahrzeugen und registrierte Besucher und bleibt geschlossen, wenn unbefugte Nicht-E-Fahrzeuge) oder unerwünschte Fahrzeuge (zuvor negativ aufgefallen) Zufahrt erbitten.

Fahrzeug- Dokumentation

Anhand der Kennzeichen und Fahrzeugermittlung bei der Ein- und Ausfahrt lassen sich in Verbindung mit den Metadaten (z.B. Zeitstempel) statistische Werte sammeln (Aufenthaltsdauer, Zählen, Frequenz der Besuche), die für den wirtschaftlichen Betrieb der Anlage wichtig sind und auch für die Marktanalyse wertvoll sind. Ebenso lässt sich nachvollziehen, ob Fahrzeuge bei der Einfahrt unbeschädigt waren, sollte es zu Reklamationen kommen.

Priorisierung von Stammkunden

Die Videotechnologie kann den Service verbessern und damit zur Sicherung des Grundumsatzes beitragen. So ist die Freigabe der Zufahrt für Stammgäste über die Kennzeichen- und Fahrzeugerkennung möglich. Nach automatischem Abgleich mit der Freigabeliste kann die Zufahrt zu exklusiven Zugangszeiten, Bereiche oder über priorisierte Sondereinfahrten (keine Warteschlange) erfolgen.

Remote Zugang

Fernüberwachung/ Remote-Zugang

E-Ladeparks werden mit wenig Personal oder komplett autonom betrieben. Zudem sind es häufig Multi-Standorte bzw. Ketten mit mehreren Niederlassungen. Behalten Sie den besten Überblick - immer, überall und von überall.

24/7-Überblick von überall

Typischerweise werden E-Ladeparks mit wenig Personal oder komplett autonom betrieben. E-Ladestationen und Ladeparks lassen sich, beispielsweise über die MOBOTIX CLOUD und MOBOTIX HUB bequem rund um die Uhr aus der Ferne überblicken. Die Videotechnologie ermöglicht bei Bedarf selbst aus der Ferne unmittelbares Eingreifen bei kritischen Vorfällen (z.B. über Micro- und Audiofunktion), selbst wenn kein Personal vor Ort ist.

Multi-Standorte (z.B. Franchise) parallel überblicken

Mit MOBOTIX Videotechnologie haben Sie auf Wunsch mehrere Orte gleichzeitig im Blick. Sie entscheiden dabei, wer welchen Zugang haben soll. So haben lokale Mitarbeiter beispielsweise nur Zugriff auf lokale Standorte während Bereichsleiter oder die Betreiber mehrere oder alle Standorte überblicken können. Mit MOBOTIX CLOUD und MOBOTIX HUB können Sie das gezielt und individuell einrichten und steuern. Die Ereignisrecherche auf Basis von Metadaten ist ortsübergreifend, was den Zugriff, die Zusammenführung und Auswertung von Daten besonders komfortabel macht.

Ressourcen schonen und Kosten sparen

Dank des Remote-Zugriffs, bspw. über die MOBOTIX CLOUD und MOBOTIX HUB lassen sich die Standorte ressourcenschonend betreiben. Neben weniger Personal vor Ort nötig und Streifengänge sind seltener erforderlich. Auch die technische Infrastruktur ohne energie- und kostenfressende Speicher und Serverinfrastruktur machen sich für den Betreiber bezahlt.

Brandschutz

Zertifizierter Brandschutz

Brände sind gefährlich, besonders wenn Batterien involviert sind. Auch die daraus resultierenden Ausfallzeiten sind für die Betreiber ein massives Problem. Deshalb ist der qualifizierte Brandschutz mit MOBOTIX Thermalkameras so wichtig.

Brandschutz beim Ladevorgang

Beim elektrischen Ladevorgang kann es zu Überspannung oder Überhitzung kommen. Während die Erkennung mittels Videotechnologie bei Pkw unüblich ist, da sich die Batterie unter dem Fahrzeug befindet, ist sie bei Fahrzeugen mit größeren oder externen Energiespeichern nützlich. Überhitzungen beim Laden von Bussen (ÖPNV, Reisebusse) mit der Batterie auf dem Dach lassen sich erkennen. So kann die Video-Thermaltechnologie den Brandschutz effektiv unterstützen. Nicht nur das Laden der Fahrzeuge im Depot sollte überwacht werden, sondern auch entlang der Liniennetze (ÖPNV) an den Hochgeschwindigkeitsladestationen.

 

Weitere Informationen zum Brandschutz im Zusammenhang mit Batterien finden Sie auch in unserem Lösungspaket Batterien und dem zugehörigen Batterie-Whitepaper.

Absicherung stationärer Energiespeicher

Tiefenentladung, Überladung oder Überhitzung sind zentrale Gefahren für Energiespeicher, die an E-Tankstellen und Ladestationen zum Einsatz kommen. Batteriebrände können schnell zu massiven Kettenreaktionen führen (Thermisches Durchgehen/Thermal Runaway). Schnelles Eingreifen über die MOBOTIX Brandfrühsterkennung ist hier unerlässlich.

Interessant ist die gezielte Thermalüberwachung auch für Gabelstapler (Logistik, Industrie), die über separate Akkus bzw. Batterien unabhängig vom Fahrzeug geladen werden.

 

Weitere Informationen zum Brandschutz im Zusammenhang mit Batterien finden Sie auch in unserem Lösungspaket Batterien und dem zugehörigen Batterie-Whitepaper.

battery_energy
MOBOTIX Zertifizierungen im Brandschutz

Brandschutz Zertifizierungen

Qualifizierte Zertifizierungen im Brandschutz sind in vielen Gesetzen, von Versicherungen und in Bauvorschriften vorgeschrieben und erleichtern zudem die Regulierung im Schadensfall. Verlassen Sie sich auf MOBOTIX, den ersten Videosystem-Hersteller mit Vierfach-Zertifizierung für den Brandschutz. Zertifizierungen von der VdS Schadensverhütung GmbH, dem französischen Nationalen Zentrum für Prävention und Schutz (CNPP) und des österreichischen Bundesfeuerwehrverbandes (PBST), sowie die EN 54-10 Zulassung belegen die umfangreiche MOBOTIX Brandschutzkompetenz.

 

Mehr zum zertifizierten Brandschutz

mx_news_header_citywatt

Erfolgsbeispiel aus der Praxis - Case Study City Watt

Der Fokus der Lösung bei Citywatt liegt auf der Bildaufzeichnung, um die Auslastung, eventuelle Fehlbedienungen, Beschädigungen oder Vandalismus feststellen und dokumentieren zu können. Die Videotechnologie liefert zudem wichtige Informationen über das Ladeverhalten der Kunden und der genutzten Fahrzeuge. 

Da üblicherweise kein Personal vor Ort ist, soll der Aufwand für die Wartung von Recordern vermieden werden. Deshalb werden die Bilddaten über die MOBOTIX Bridge cybersicher und dezentral in der MOBOTIX CLOUD gespeichert.

 

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Es sind die entsprechenden Händler oder Installateure, die bei den Kunden in der Gewährleistung stehen.

Daher muss der Erstkontakt über den verantwortlichen Händler oder Installateur erfolgen.

Anhand der werksseitigen IP-Adresse Ihrer Kamera können wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten. Die Angabe der IP-Adresse ist jedoch nicht verpflichtend.

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Hinweis: Mit "IP-Adresse" meinen wir die werksseitige IP-Adresse / Seriennummer. Sie können mehrere IP-Adressen angeben, falls erforderlich.

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